Professionalism, closeness and social and regional motivation are merely a few of the characteristics that distinguish the Entity.

El 23 de mayo de 2013, Ibercaja Banco y Caja3 firmaron su acuerdo de integración, consistente en un proceso de canje de acciones y posterior fusión por absorción de Caja3 por Ibercaja Banco, una vez que se hubiera culminado la gestión de instrumentos financieros híbridos por parte de Caja3 y se hubieran obtenido las autorizaciones correspondientes.[8]​

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¿Es necesario tener tarjeta financiera para tener acceso a la banca digital? No es necesario tener tarjeta financiera, rellenado este formulario podrás darte de alta en este servicio. También puedes darte de alta a través de tu Application Ibercaja.

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El pago entre amigos por bizum al ser un servicio adicional que ofrece Ibercaja está respaldado por los sistemas de seguridad de nuestro banco.

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¿A quién va dirigida la banca electronic? La banca electronic Ibercaja es un servicio que ofrecemos a todos nuestros clientes ya sean particulares o negocios, además contamos con distintas versiones para adaptarnos al máximo a las necesidades de distintos colectivos, como los jóvenes o el pequeño comercio.

Si no tienes tarjeta de claves o acceso a la banca electronic, acude a tu oficina más cercana. He recibido un correo electrónico fraudulento de Ibercaja, ¿qué hago? El correo electrónico es uno de los medios más utilizados para la propagación de virus, por ello todos los correos de publicidad de Ibercaja siempre incorporan tu nombre, parte de tu DNI o algún otro dato que no sea exclusivamente la cuenta de correo.

Ibercaja solo asegura el correcto funcionamiento de la World-wide-web con la configuración estándar de los navegadores.

¿Cómo puedo acceder a la App Ibercaja con la huella digital? Para poder activar la huella electronic lo primero que tenemos que hacer es configurar nuestro móvil con la huella, los pasos que debes seguir dependen de la configuración de cada móvil.

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Además, desde Ibercaja el intervalo de tiempo en el que se envía el dinero hasta que el beneficiario se da de alta en Bizum el ordenante puede anular la operación, hecho que se comunicará al destinatario.

Muévete y disfruta de nuestras apps No se me abre los archivos desde la Application Ibercaja, ¿qué puedo hacer? Prueba a desinstalar la Application y volver a instalar. Una vez instalada de nuevo, acepta todos los permisos. En caso, de que el problema persista, tienes la posibilidad de acceder a la banca electronic y revisar tus documentos a través del icono del ‘sobre’ de buzones.