Número de cliente incorrecto: Verifica que estés utilizando el número correcto y que no haya espacios adicionales al copiarlo.

El código de identificación de usuario corresponde al número de DNI sin la letra o al NIE, sustituyendo la “X” por el número 99 o la “Y” por ninety five. La clave de acceso es un número de six dígitos que se facilita en el sobre de claves junto con la clave de firma.

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Cambia tu contraseña regularmente: Es recomendable actualizar tu contraseña cada cierto tiempo por motivos de seguridad.

Completa el formulario de alta si eres nuevo usuario: Si aún no te has registrado, simplemente acepta las condiciones, introduce tus datos personales y sigue las instrucciones.

Es una palabra que no nos cansamos de decirla cuando hablamos de ofrecerte servicio. Por eso nos avala desde 2012 la certificación AENOR en “Asesoramiento en Gestión del Patrimonio Individual” como primera entidad española en haber obtenido este reconocimiento.

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Otra opción disponible es ingresar directamente a la Website oficial de la Banca Digital Ibercaja (). Una vez en la plataforma, solo debes rellenar los datos de acceso:

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