Además, nunca te pedimos datos de tu contrato de banca digital a través de este medio. Desconfía de los mensajes de procedencia desconocida, escritos en otros idiomas o con graves incorrecciones de lenguaje. Si tienes dudas o quieres que te ayudemos a entrar de manera segura en tu banca digital, contacta a través de nuestro servicio de atención telefónica.

El 23 de mayo de 2013, Ibercaja Banco y Caja3 firmaron su acuerdo de integración, consistente en un proceso de canje de acciones y posterior fusión por absorción de Caja3 por Ibercaja Banco, una vez que se hubiera culminado la gestión de instrumentos financieros híbridos por parte de Caja3 y se hubieran obtenido las autorizaciones correspondientes.[8]​

¿Puedo tener cuenta en banca digital y operar como individual y como empresa? Sí, puedes tener una cuenta para operar con los diferentes contratos, sean a nivel specific o de empresa.

Al acceder con un nuevo móvil se realizarán las validaciones de seguridad correspondientes y los servicios existentes quedarán vinculados al nuevo dispositivo, desvinculando el dispositivo anterior.

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Puedes incorporarlo o cambiarlo en nuestro servicio de atención telefónica o en tu oficina de Ibercaja.

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Ibercaja solo asegura el correcto funcionamiento de la World wide web con la configuración estándar de los navegadores.

Si realizas determinadas operaciones a través de la Banca Digital Empresas las comisiones serán más reducidas que al hacerlas presencialmente en una oficina.

Es un servicio de atención no presencial que responde y resuelve todas las cuestiones que puedan surgirte en relación con la utilización de la Banca Electronic Empresas.

¿Cómo puedo acceder a la App Ibercaja con la huella electronic? Para poder activar la huella electronic lo primero que tenemos que hacer es configurar nuestro móvil con la huella, los pasos que debes seguir dependen de la configuración de cada móvil.

El acceso se puede realizar con los siguientes navegadores, en estas versiones o posteriores: Microsoft World wide web Explorer versión seven.

Android: entra en Google Enjoy, escribe en el buscador la aplicación que deseas descargar y haz clic en instalar.

Muévete y disfruta de nuestras applications No se me abre los archivos desde la App Ibercaja, ¿qué puedo hacer? Prueba a desinstalar la Application y volver a instalar. Una vez instalada de nuevo, acepta todos los permisos. En caso, de que el problema persista, tienes la posibilidad de acceder a la banca digital y revisar tus documentos a través del Ibercaja icono del ‘sobre’ de buzones.